Motywowanie poprzez zadawanie pytań

Zadawanie pytań jest jednym z najprostszych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów na motywowanie pracowników. Może to brzmieć banalnie, ale odpowiednie pytania mogą naprawdę zdziałać cuda w zespole. To jak rozmowa z przyjacielem – pytasz, słuchasz i wspólnie znajdujecie rozwiązania. Sprawdźmy, jak to działa w praktyce.

Dlaczego pytania są takie ważne?

Pytania otwierają drzwi do nowych możliwości. Dzięki nim ludzie mogą poczuć, że ich opinie są ważne, że mają wpływ na to, co się dzieje. To buduje zaufanie i zaangażowanie.

Autonomia w pracy

Kiedy człowiek zadaje pytania, zamiast od razu podawać rozwiązania, daje drugiemu człowiekowi przestrzeń do samodzielnego myślenia. To jakby powiedzieć: „Hej, wierzę w Ciebie. Poradzisz sobie!”. Ludzie, którzy mają swobodę w podejmowaniu decyzji, czują się bardziej odpowiedzialni za swoje zadania.

Kreatywność na pełnych obrotach

Pytania, które skłaniają do myślenia, mogą prowadzić do niesamowitych pomysłów. Na przykład, pytanie „Jak zrobić to lepiej?” może być początkiem rewolucji w sposobie działania. Czasem wystarczy jedno pytanie, żeby uruchomić lawinę nowych, świeżych pomysłów.

Budowanie zaufania

Zadawanie pytań to również świetny sposób na budowanie zaufania. Ludzie widzą, że ich zdanie się liczy, że drugi człowiek, lider, manager, pracownik, dyrektor, prezes naprawdę chce usłyszeć, co mają do powiedzenia. To sprawia, że czują się docenieni i bardziej związani.

Jak zadawać pytania, żeby motywować?

1. Zadawaj pytania otwarte

 Unikaj pytań, na które można odpowiedzieć „tak” lub „nie”. Pytania otwarte zachęcają do głębszej refleksji. Zamiast pytać „Czy ten projekt jest trudny?”, zapytaj „Jakie wyzwania napotykasz w tym projekcie?”

2. Aktywnie słuchaj

Po zadaniu pytania, uważnie słuchaj odpowiedzi. Pokaż, że naprawdę interesuje Cię, co pracownik ma do powiedzenia. To buduje zaufanie i pokazuje, że cenisz wkład pracowników.

3. Daj czas na odpowiedź

Czasami najlepsze pomysły wymagają chwili namysłu. Nie przerywaj i nie naciskaj na natychmiastowe odpowiedzi. Pokaż cierpliwość i zrozumienie.

4. Pytania do refleksji

Pytania, które skłaniają do przemyśleń, mogą pomóc pracownikom lepiej zrozumieć siebie i swoje cele. Na przykład, pytanie „Co może usprawnić Twoją pracę?” może skłonić pracownika do zastanowienia się nad sposobami zwiększenia własnej efektywności.

5. Dostosuj pytania do sytuacji

Różne sytuacje wymagają różnych typów pytań. W sytuacjach problemowych, pytania takie jak „Co możemy zrobić, aby to naprawić?” mogą być bardziej skuteczne, podczas gdy w kontekście rozwijania nowych pomysłów pytania typu „Jakie nowe pomysły chciałbyś wdrożyć?” mogą być bardziej odpowiednie.

Przykłady pytań motywacyjnych

• Jakie wyzwania napotykasz w swoim projekcie i jak możemy je razem rozwiązać?
• Co może usprawnić Twoje działanie?
• Jakie nowe pomysły chcesz wdrożyć?
• Jak mogę lepiej wspierać Twój rozwój?
• Co motywuje Cię do działania? Jak możesz to wzmocnić?

Podsumowanie

Motywowanie poprzez zadawanie pytań to skuteczna strategia, która pozwala człowiekowi budować silniejsze, bardziej zaangażowane i kreatywne zespoły. Otwarte, refleksyjne pytania wspierają samodzielność pracowników, pobudzają ich kreatywność i budują zaufanie. Poprzez regularne stosowanie tej techniki, liderzy mogą stworzyć środowisko, w którym każdy czuje się doceniony i zmotywowany do osiągania wspólnych celów.

Paulina Zawadka 

Źródło: https://www.thnk.org/blog/empowered-employees-brian-finley/