Zadawanie pytań jest jednym z najprostszych, a zarazem najskuteczniejszych sposobów na motywowanie pracowników. Może to brzmieć banalnie, ale odpowiednie pytania mogą naprawdę zdziałać cuda w zespole. To jak rozmowa z przyjacielem – pytasz, słuchasz i wspólnie znajdujecie rozwiązania. Sprawdźmy, jak to działa w praktyce.  

Komunikacja mailowa to jedno z najczęściej używanych narzędzi w biznesie. Jak często zdarza się, że e-maile są źle zrozumiane? Aby tego uniknąć, warto poznać metodę 7C, która pomoże Ci tworzyć skuteczne i profesjonalne wiadomości.

Teambuilding czyli praca zespołowa jest to jedna z najbardziej cenionych i potrzebnych umiejętności pracowników w wielu firmach. Zgrany i zaangażowany zespół nie może pracować źle. Aż 80 % sukcesu i efektywności firm zależy od sprawnie działających i dobrze dobranych zespołów zadaniowych. Dlatego też powodów, dla których firmy decydują się na szkolenie z teambuildingu jest wiele. Rozwinięcie pełnej komunikacji w zespole, zbudowanie zaufania, umiejętność przełamywania wzajemnych lęków i oporów w realizacji wspólnych zadań, rozwinięcie umiejętności rozwiązywania konfliktów, zwiększenie motywacji pracowników czy rozwijanie komunikacji interpersonalnej wspierającej budowanie spójnego zespołu i wiele innych. Przeprowadzone podczas szkolenia gry, zabawy i ćwiczenia opracowane według ciekawego scenariusza zaradzą na niejeden problem w firmie.   Szkolenie z budowania zespołu ma na celu stworzenie zgranego dobrze działającego i współpracującego zespołu, jego integrację, która służyć będzie bardziej efektywnemu realizowaniu codziennych zadań. Ma także uświadomić uczestnikom jakie postawy i zachowania sprzyjają lepszej pracy w grupie. Głównym zadaniem szkolenia jest przedstawienie, że zespół jako grupa osób jest w stanie stworzyć więcej wartości niż poszczególne jednostki razem wzięte. Ćwiczenia wykonywane podczas szkolenia mają charakter integrujący, a także budują i umacniają poczucie zaufania między pracownikami. Jeśli jeszcze do tej pory nie korzystaliście z tego rodzaju szkoleń to czas najwyższy to nadrobić i wysłać do nas zapytanie! Szkolenie budowanie efektywnego zespołu

Dyskretne śledztwo w sprawie pozapracowych zainteresowań kolegów z firmy potrafi zaskoczyć. Specjaliści i managerowie po wyjściu z biura śpieszą się naprawiać rowery, malować figurki, heblować meble, nastawiać nalewki i dziergać szaliki. Czasem chcielibyśmy, żeby nasz zespół przejawiał w pracy choć część tego entuzjazmu, jaki rezerwują dla swojego hobby ☺ I wbrew pozorom, da się to osiągnąć. Może nam w tym pomóc tzw. „efekt Ikea”.

Poproś członków swojego zespołu o chwilę refleksji nad tym co było, co jest i czego się spodziewają w 2018 roku. Zadanie polega na zapisaniu swoich uwag, pomysłów, przemyśleń w pięciu obszarach: Przeszłość co się wydarzyło, co zapamiętaliśmy z ostatnich miesięcy Teraźniejszość co dzieje się obecnie w naszym zespole Pozytywy to, z czego możemy czerpać korzyści – z czego jesteśmy zadowoleni? Negatywy to, co potrzebujemy zmienić/poprawić – co sprawia, że na co dzień trudniej nam się pracuje? Przyszłość

Natłok obowiązków zawodowych, domowych i brak czasu na odpoczynek jest częstym powodem przewlekłego zmęczenia, objawiającego się problemami ze spaniem, pamięcią i koncentracją.

  Zastanawiałeś się kiedyś nad tym jak zmotywować zespół? Brain Finley – zajmujący się, między innymi, rozwojem organizacji, zna odpowiedź na to pytanie! Według niego, człowiek nie czerpie żadnej przyjemności z wydawania poleceń innym. Zamiast tego, lepiej dopytać pracowników o to, co powinno być zrobione. Przykładowe pytania, jakie możemy zadać to: Jak to działa? 
Czy możemy zrobić to lepiej? Jak zamierzasz to zrobić? Jakie kroki zamierzasz podjąć, aby to usprawnić? Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat magii zadawania pytań, zapraszamy na stronę: https://www.thnk.org/blog/empowered-employees-brian-finley/

Stosowanie błędów atrybucji jest często nieświadome i automatyczne. Ich zastosowanie może stworzyć bariery komunikacyjne, więc istotne jest zapoznanie się z mechanizmem ich działania. Co więcej, po zapoznaniu się z jego działaniem można zdobytą wiedzę wykorzystać jako narzędzia do zbudowania większej otwartości wobec naszego pomysłu (kontekst innowacji) lub wobec udzielanej przez nas informacji zwrotnej (kontekst pracy zespołowej). Podstawowy błąd atrybucji wpływa na efektywność komunikacji. Jest to skłonność do przypisywania cudzych zachowań czynnikom wewnętrznym przy niedocenieniu roli wyznaczników sytuacyjnych tych zachowań. Natomiast jeśli chodzi o ocenę siebie, dzieje się dokładnie odwrotnie. Ludzie upatrują przyczyn w tym, na czym skupia się ich uwaga (Wojciszke, 2011). Dwa błędy, które można wyodrębnić w związku z teorią atrybucji to: egotyzm atrybucyjny – podczas myślenia o własnych czynach ludzie przypisują sobie przyczyny ich sukcesów, natomiast w razie poniesienia porażki tłumaczą dane niepowodzenie okolicznościami, a nie własnymi pomyłkami egocentryzm atrybucyjny – polega na wyolbrzymianiu swojego wkładu w czynności, które wykonywane są grupowo Zastanawiasz się, jaki ma to związek z pracą zespołową? Wyobraź sobie, że w firmie X pracownik źle wykonał swoje zadania, przez co firma straciła duży kontrakt. W rozmowie z szefem taka osoba będzie szukała wszystkich możliwych przyczyn sytuacyjnych na wytłumaczenie swojego błędu. Szef natomiast będzie próbował pokazać, że to wina pracownika. Rozmowa prawdopodobnie zakończy się niezadowoleniem obu stron. Przełożony pomyśli, że pracownik nie chce wziąć odpowiedzialności za swoje zachowanie, a podwładny nie widząc swojej winy pewnie założy, że szef zbyt nerwowo zareagował i nie ma potrzeby przejmowania się sytuacją – w końcu to wina okoliczności. W opisanym przykładzie można zaobserwować, jak często mamy do czynienia z błędami atrybucji, które utrudniają nam obiektywne spojrzenie na nasze zachowanie w sytuacji, w której ponieśliśmy porażkę. Doskonałym na to przykładem jest badanie, który w 1980 roku przeprowadzili Lau i Russel. Zauważyli oni, że trenerzy amerykańskich futbolistów, zarówno jak i sami gracze, przypisują sobie zasługi odnoszące się do ich wygranych do wewnętrznych czynników, na przykład bycie w dobrej formie, naturalny talent drużyny czy ciężka praca. Z drugiej strony, kiedy drużyna poniesie porażkę, przypisuje się ją czynnikom zewnętrznym, takim jak zła pogoda, urazy czy oszukiwanie przeciwnej drużyny. Dzieje się tak, ponieważ jeśli sukces zostanie przypisany własnym zasługom, a porażka okolicznościom to samoocena nie ucierpi. Co więcej, kognitywne czynniki mogą wpłynąć na egotyzm atrybucyjny. Ludzie zazwyczaj zakładają, że osiągną sukces w danej czynności. Jeśli tak jest i cel faktycznie zostanie osiągnięty, to taka sytuacja prawdopodobnie zostanie przypisana zdolnościom. Natomiast jeśli przewidywany sukces kończy się porażką to zostaje on tłumaczony pechem i okolicznościami. Stwarza to bariery komunikacyjne, ponieważ każda strona postrzega sytuację w inny sposób.

Domyślam się, że po chwili zastanowienia nad tytułem tego artykułu pojawi Ci się w głowie kilka pomysłów odpowiadających na pytanie:„co zrobić, żeby członkowie mojego zespołu czuli satysfakcję z wykonywanych działań?”. Albo zastanawiasz się nad tym, co zrobić by praca przynosiła Tobie więcej satysfakcji? Trudniejsze jest znalezienie odpowiedzi na pytanie: co zrobić, by działania wpływające na poczucie satysfakcji bezpośrednio przekładały się na naszą efektywność w pracy / wyniki naszego zespołu? Bo gdy są wyniki, łatwiej będzie przekonać szefa do dodatkowych „inwestycji” w ludzi… 😉 Przyjrzyjmy się 3 sposobom zwiększenia poczucia zadowolenia z pracy w Twoim zespole. Przypomnij sobie jedną chwilę z ostatnich kilku dni, w której doświadczyłeś satysfakcji. Takiego zadowolenia, szczęścia, chwili odpoczynku, która sprawiła, że poczułeś się po prostu dobrze. Czy w tym momencie świat wkoło nie wydawał się jakby ładniejszy? Te strugi grudniowego deszczu ze śniegiem, zamieniające się w błotko na parkingu za oknem, wydawały się jakby były lżejsze, ładniejsze, może zwiastują w końcu małe przymrozki i biały, słoneczny weekend? Można się rozmarzyć… To, na ile czujemy satysfakcję z tego co robimy, w dużym stopniu wpływa na to, jak odbieramy otaczającą rzeczywistość.